| 编号 | 信件主题 | 提交人 | 办理情况 | 信件日期 | |
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| 1 |  |
如果病人来退费，药品目录或价格已经发生更改怎么办？ | 张三 | 已办理 | 2025-05-13 |
| 2 | |
一次急诊留观结束后不到24小时，患者又再次在本院或其他医院急诊留观或住院，是否再扣除一次起付线？ | 张三 | 已办理 | 2025-05-13 |
| 3 | |
急诊留观转住院，是否需要先结算再转院？ | 张三 | 已办理 | 2025-05-13 |
| 4 | |
卡结算后，急诊留观转住院的，在急诊留观时已扣除起付线，转入院以后是否需再交纳起付线？ | 张三 | 已办理 | 2025-05-13 |
| 编号 | 信件主题 | 提交人 | 办理情况 | 信件日期 | |
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| 1 | |
感谢徐主任和梁医生，以及科室医护人员 | 张三 | 办理中 | 2025-06-05 |
| 2 | |
非公开信息 | 张三 | 已办理 | 2025-05-13 |
| 3 | |
由于住院、过敏或其他原因导致患者退费，退的费用是现金还是入个人账户？ | 张三 | 已办理 | 2025-05-13 |
| 4 | |
患者跨年退费如何操作？ | 张三 | 已办理 | 2025-05-13 |
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